Comando y Control
El centro de su red de comunicaciones
Los centros de Comando y Control son las ubicaciones físicas usadas para centralizar y procesar toda la información de seguridad. Estos centros pueden ser fijos o móviles. Funcionan en Módulos de Software que permiten soporte gerencial y toma de decisiones, presentando la información relacionada con la seguridad de manera lógica y proporcionando reconocimiento de situaciones continuas o relacionadas con incidentes. La sintonía con soluciones de vigilancia por video asegura una ‘visión común’ de los incidentes para todos los agentes y gerentes autorizados, donde sea que estén ubicados. Es aquí donde el conocimiento y la eficiencia son esenciales. El personal en campo se dirige a estos centros para obtener soporte e información. Y las empresas y los ciudadanos llaman aquí para pedir ayuda.
Los sólidos sistemas de inteligencia de comando y control de Motorola han sido diseñados para mejorar los tiempos de procesamiento para manejo y registro de llamadas recibidas y acelerar la evaluación de incidentes y el despliegue de personal. El sistema evalúa y maneja inteligentemente la situación detallada por el interlocutor, ayudando a los operadores a tomar decisiones de respuesta más rápidas. Esto puede ahorrar segundos vitales en el manejo de cada incidente.
Hoy en día, un sistema de servicios de emergencia en plena operación debe ser capaz de atender las necesidades actuales y emergentes de cualquier cambio de entorno asegurando los más altos niveles de desempeño en toda y cualquier situación. El acceso rápido y seguro a los datos sobre personas, propiedad y vehículos coloca información esencial en las manos de los agentes y gerentes lo cual mejora el reconocimiento de las situaciones para una respuesta más rápida, racional y eficiente. Las aplicaciones de datos de Motorola han sido optimizadas para entornos móviles y pueden ser fácilmente configuradas para satisfacer los requisitos específicos de cualquier agencia o empresa.
Productos destacados:
Despacho Asistido por Computadora (CAD)
Ya sea que usted administre una única agencia de seguridad pública o necesite compartir información entre centros de agencias / jurisdicciones múltiples en una red de área amplia, Motorola dispone de la solución CAD adaptable a las necesidades específicas de su operación. Estas soluciones CAD computarizan las funciones de despacho para una única agencia de seguridad pública o para centros de atención telefónica de múltiples jurisdicciones que necesitan compartir información y efectuar funciones de despacho dentro de redes de área amplia. Las capacidades CAD automatizadas permiten a los receptores de llamadas y despachadores manejar información de incidentes con eficiencia, lo cual representa tiempos de respuesta reducidos, más seguridad para los oficiales y mejor protección para las comunidades atendidas.
Al permitir conectividad perfecta en un sistema troncalizado ASTRO® 25, la consola de despacho MCC 7500 provee al despachador del centro de comando de emergencia calidad de audio de misión de crítica, configuración y administración simplificadas, protección superior para la comunicación de informaciones y la habilidad de efectuar distribución geográfica de los recursos de despacho en cualquier lugar de la red. La interfaz de usuario es eficiente y fácil de usar, ya que ha sido refinada y su eficiencia comprobada a través de años de uso en centros de despacho de seguridad pública en todo el mundo.
