Nós prestamos especial atenção a sua rede e a seus dispositivos, de reparos básicos e suporte, passando por gerenciamento e operações, até o aproveitamento da informação analítica da rede e usuário final, com foco na excelência do desempenho, tanto técnica como operacional. Nosso objetivo é o de maximizar a eficiência e a segurança de nossas redes e soluções móveis existentes.

Ferramentas de reparos categorizadas, em conformidade com os padrões da indústria, permitem a nossos técnicos reparar com habilidade qualquer problema que você possa enfrentar. Além do mais, nossos comprovados processos e metodologias garantem que seu equipamento seja devolvido rápida e corretamente reparado na primeira vez.

• Reparos de Infraestrutura: Os Serviços de Reparos de Infraestrutura da Motorola cobrem todos os equipamentos comercializados pela Motorola, oferecendo um único ponto de contato para as necessidades de reparos de múltiplos fornecedores, o que facilita o gerenciamento de sua rede. Os programas de serviços abrangem desde contratos de serviços pós-garantia até programas de reparos por "pagamento de serviço" (sob demanda), sendo que alguns equipamentos, como PTP e Mesh, têm os serviços executados efetivamente fora do Brasil e os reparos são feitos mediante aprovação de cotações específicas.
• Reparos de Assinantes: Estes serviços proporcionam uma grande quantidade de benefícios. Os Serviços de Reparos de Assinantes são programas de manutenção desenvolvidos especificamente para efetuar a manutenção dos rádios bidirecionais móveis e portáteis dos clientes. Os programas de serviços abrangem desde contratos de serviços pós-garantia até programas de reparos por “pagamento de serviço”. Os depósitos da Motorola são responsáveis por todos os reparos, assegurando que seus rádios de assinante sejam devolvidos com as especificações de fábrica da Motorola restauradas, utilizando somente peças fabricadas pela Motorola.
• Vantagem do Serviços de Reparos (RSA na sigla em inglês) Integral: Um programa projetado para ajudar a proteger seu investimento em rádios XTS e XTL. Inclui cobertura por reparos que, normalmente, seriam consideradas “fora do contrato”, sem limitações para a extensão do dano. Elimina a reserva de orçamento para despesas inesperadas geradas por reparos ou a necessidade de ter de sair em busca de recursos.